Home >

Werken als klantadviseur bij PostNL in Leeuwarden

Locatie

Leeuwarden

Publish date

02-05-2017

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantadviseur?

Als Klantadviseur bij PostNL zul jij telefonisch klanten met verschillende vragen te woord staan. Jouw doel als Klantadviseur is om de klant te voorzien van informatie, waarbij klanttevredenheid centraal staat en jij zorgt dat de klant met een tevreden gevoel ophangt! Je gaat passende adviezen geven en op deze manier help je de klanten met een gerust hart weer verder!

Waar ga je aan de slag?

Je komt te werken voor het Nederlandse Postbedrijf PostNL. Het kantoor waar je gaat werken is gevestigd in de Leeuwarden!

Bij PostNL is er een gezellige en open informele werksfeer. Je zit samen in één team en jullie werken samen om alle klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Daarnaast is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen deze functie!

Wat bieden wij?

Wij bieden jou voor deze functie het volgende:

  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching in het werk;
  • Een marktconform salaris;
  • Naast je salaris 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Op zondagen en nationale feestdagen ontvang je 50 % extra;
  • Reiskosten boven de 10 KM enkele reis worden vergoed.

Wat vragen wij van jou?

Wij vragen voor deze functie het volgende qua beschikbaarheid:

  • Je bent minimaal 20 en maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 5 werkdagen.

WIj vragen voor deze functie het volgende qua niveau en vaardigheden:

  • Je hebt minimaal MBO3 werk - en denkniveau;
  • Je hebt eerder werkervaring opgedaan binnen klantcontact functies;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent handig met de computer en kunt snel schakelen tussen diverse systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld;
  • Je bent kwaliteitgericht en proactief;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.