Home >

Medewerker Klantenservice Eneco

Locatie

Leeuwarden

Publish date

19-10-2018

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen als medewerker klantenservice?

Zou jij graag parttime thuis óf op locatie klanten willen helpen met het vinden van antwoorden op hun vragen? Eneco Leeuwarden is op zoek naar versterking op de customer care afdeling voor de functie van medewerker klantenservice, waarin jij telefonisch en per mail vragen binnen zult krijgen en deze behandeld.

De customer care afdeling van Eneco stelt de tevredenheid van de klanten voorop. Jij helpt hier aan mee door op een positieve toon de klant te woord te staan en je stelt de juiste vragen, om zo op een helder antwoord te kunnen komen. Het is een inbound functie, waarbij de binnenkomende vragen voornamelijk zullen gaan over facturen en betalingen. Je wordt natuurlijk niet bij binnnekomst aan je lot overgelaten. Voordat jouw start wordt je tijdens een leuke training opgeleid om het beste uit jezelf te kunnen halen en vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt in hartje centrum in Leeuwarden aan het werk binnen een modern gebouw. Vanaf het Centraal Station loop je hier binnen drie minuten naartoe, wat natuurlijk erg handig is wanneer je gebruik gaat maken van het OV. Je zult merken dat er een prettige sfeer hangt en dat jij en je als collega's sociaal en open met elkaar om gaan. Daarnaast laat je elkaar natuurlijk je ding doen en heb je een professionele houding wanneer jij met je communicatieve skills aan de slag gaat.

Wat bieden wij?

Als Medewerker Klantenservice Eneco wordt het volgende jouw geboden:

  • Je start op een salaris van € 9,33 bruto per uur (22 jaar en ouder);
  • Na 4 maanden wordt je salaris standaard verhoogd;
  • Een uitgebreide leerzame starterstraining en begeleiding;
  • Je ontvangt 8% vakantiegeld,10% vakantiedaguren en reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om (volledig) thuis te werken (een eigen thuiswerkplek);
  • Flexibele en prettige werktijden;
  • Leuke collega's, ook op afstand.

Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn er ook een aantal punten waarvan wij graag willen dat jij aan voldoet:

  • Je bent in het bezit van een MBO3 diploma;
  • Je kunt minimaal 16 tot 36 uur per week aan de slag;
  • Je hebt sterke communicatieve en analytische skills;
  • Je woont in de omgeving van Friesland;
  • Je bent beschikbaar op de maandag (must);
  • Je bent doordeweeks flexibel inplanbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent per direct beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice bij Eneco in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.