Home >

Klantenservice medewerker Webcare

Locatie

Leeuwarden

Gepubliceerd op

24-09-2021

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen?

In hartje Leeuwarden is er ruimte voor Klantenservice medewerkers op de afdeling Webcare bij PostNL. Het is jouw verantwoordelijkheid om er voor te zorgen dat klanten een zo goed mogelijk antwoord krijgen op hun vragen en problemen.

Bij Webcare heb jij contact via allerlei digitale platformen. Hierbij kun je denken aan WhatsApp, chat, mail en Social Media kanalen. Het is belangrijk dat je bij digitale communicatie jouw antwoord goed weet aan te passen aan de situatie van de klant.

Als Webcare medewerker kun je al aan de slag vanaf 20 uur per week. Tegen een salaris van € 9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar, De werktijden en -dagen zijn van 07.00 - 22.00 uur en op zaterdag en zondag op 07.00 - 19.00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag in het hartje van Leeuwarden. Het kantoor is gevestigd op 5 minuten lopen van het centrum. PostNL is een project via Yource. Bij Yource zijn we erg gericht op de medewerkers. Heb jij bepaalde ambities om door te groeien dan zullen jouw teamleiders zeker kijken of hier mogelijkheden voor zijn eventueel ook bij andere projecten.

Wat bieden wij?

  • Een parttime of fulltime job voor langere tijd;
  • Een startsalaris van € 9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar (tot 20 jaar is het € 7,98 bruto per uur);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Een betaalde fulltime training van 3 weken;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Informele werksfeer.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal beschikbaar voor 20 uur per week;
  • Woonachtig in de omgeving van Leeuwarden;
  • Beschikbaar voor 3 weken fulltime training;
  • Begrijpend lezen, empathisch en goede schriftelijke vaardigheden.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast? Klik dan snel op de sollicitatie button hieronder. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op!
Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.