Home >

Klantenservice medewerker PostNL

Locatie

Leeuwarden

Gepubliceerd op

09-04-2021

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker PostNL?

Als Klantenservice medewerker bij PostNL in Leeuwarden behandel jij de telefoongesprekken van consumenten over pakketten. Dit kan gaan over bijvoorbeeld een vermissing van een pakket, de kosten van het verzenden van een pakket, openingstijden van een PostNL punt enzovoort.

Deze functie is al beschikbaar vanaf 16-24 uur per week. Je verdient een bruto uurloon van € 7,90 per uur (tot 21 jaar) of € 9,87 per uur (vanaf 21 jaar). De werktijden en -dagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 16.00 uur. De eerste twee weken bestaan uit een betaalde fulltime training op de vestiging in Leeuwarden en is van 09.00 uur tot 17.00 uur. In deze twee weken wordt jij volledig klaargestoomd om de gesprekken goed te kunnen afhandelen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij Cendris, part of Yource, bij PostNL in Leeuwarden. Yource is een bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het klantcontact en zodoende het klantcontact van andere bedrijven optimaliseert. Hierdoor heb jij de mogelijkheid om te werken als Klantenexpert bij PostNL. Yource hecht veel waarde aan de medewerkers. Zo zal je voorafgaand aan de baan worden opgeleid tot een expert binnen het klantenservice gebied. Ook denken we altijd met je mee naar een volgende vervolgstap binnen Yource. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij?

Voor de functie van Klantenservice medewerker bij PostNL bieden wij het volgende:

  • Een afwisselende servicegerichte functie voor tenminste 6 maanden;
  • Een functie voor tenminste 16-24 uur per week, met opschaling tot maximaal 36 uur;
  • Een salaris van € 7,90 of € 9,87 bruto per uur, afhankelijk van leeftijd;
  • Een betaalde fulltime training waar jij alle kneepjes van het vak leert;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na een redelijke inwerkperiode;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

Wij vragen de onderstaande kwaliteiten en eigenschappen van een Klantenservice medewerker bij PostNL:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor minimaal 16-24 uur per week;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Beschikbaar voor een twee weken durende fulltime training;
  • Beschikbaar op zaterdag.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij PostNL in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Regio Leeuwarden
Leeuwarden
Leeuwarden
Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.