Home >

Klantenservice medewerker PostNL

Locatie

Leeuwarden

Publish date

01-09-2020

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen?

Marloes heeft een groot pakket kleding die ze via het internet wil gaan verkopen. Ze heeft een koper gevonden. Deze woont aan de andere kant van het land en het pakket zal moeten worden verstuurd. Marloes heeft geen idee hoe ze dit aan moet pakken en belt met PostNL om uitleg.

Deze, en vele andere vragen komen binnen bij de klantenservice van PostNL. Als klantenservice medewerker luister je naar het verhaal van de klant en kijkt wat je voor de klant kunt betekenen. Aan jou de taak om de klant tevreden op te laten hangen. Ook via de chat komen dagelijks vele vragen binnen. Deze vragen moeten worden ook door jou opgepakt. Als klantenservice medewerker bij PostNL heb je een uitdagende, veelzijdige functie waarbij geen dag hetzelfde is.

Voor welk bedrijf werk je?

PostNL is de grootste bezorgservice van ons land. Per dag worden er duizenden pakketjes, brieven en andere poststukken door het land vervoerd en bezorgd op het juiste adres. De klantenservice van PostNL staat klaar voor de mensen die vragen, opmerkingen, klanten of hulp nodig hebben. De klantenservice afdeling van PostNL bij Cendris. Hier zijn ze gespecialiseerd in klantcontact en hebben ze de juiste mensen om ervoor te zorgen dat je goed opgeleid, begeleid en gecoacht wordt. Daarnaast wordt ervoor gezorgd dat er een fijne werksfeer is en dat je je op je eigen manier kunt ontwikkelen binnen het bedrijf.

Wat bieden wij?

Als klantenservice medewerker PostNL kun je het volgende van ons verwachten:
  • Een gezellige en informele werksfeer;
  • Een salaris van € 9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Reiskosten worden volledig vergoed met het openbaar vervoer;
  • Enthousiaste collega’s en een gezellig werksfeer;
  • Een uniek doorgroeimodel waar je salarisverhoging kan krijgen bij het halen van je KPI’s;
  • Goede begeleiding en coaching.

Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Vanaf 20 uren per week beschikbaar;
  • Klantgerichte en positieve houding;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservicemedewerker bij PostNL in Leeuwarden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.