Home >

Inbound Callcenter medewerker VGZ

Locatie

Leeuwarden

Publish date

12-10-2015

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

In deze veelzijdige callcenter functie heb je telefonisch klantcontact met de klanten van zorgverzekeraar VGZ. Deze klanten nemen contact met jou op wanneer zij vragen of opmerkingen hebben over hun zorgverzekering. Het is jouw taak om deze klanten zo goed mogelijk te informeren en te ondersteunen. Zij bellen jou bijvoorbeeld met vragen over welke ingrepen er worden vergoed, polisvoorwaarden of betalingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden het gesprek beeïndigt.

Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt op het klantcontact center voor de zorgverzekeraar VGZ op de locatie Leeuwarden. VGZ is in Nederland een van de grootste en bekendste verzekeraar met ruim 4,2 miljoen verzekerden. Bij deze organisatie staan service en klantvriendelijkheid erg hoog in het vaandel. In het callcenter heerst er een informele en gezellige sfeer, waar jij je snel thuis zal voelen, maar er wordt desalniettemin ook keihard gewerkt in dit team.

Wat bieden wij?

  • Een flexibele baan bij een goede werkgever;
  • Een salaris van €10,50 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedaguren;
  • De kans om een Wft Zorg certificaat te behalen.

Wat vragen wij?

  • Jij hebt minimaal een MBO4 diploma;
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent servicegericht, leergierig en hebt een groot inlevingsvermogen.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature werken bij VGZ solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Stuur een WhatsApp bericht met de tekst ‘FINTREX AAN’ + ‘PROVINCIES’ naar +31 6 21 86 37 92.
Leeuwarden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.